Herzlich Willkommen in Baden-Württemberg!
Als Gast in Baden-Württemberg haben Sie einen Anspruch auf allerbeste Servicequalität an Ihrem Urlaubsort. Um unsere Tourismusbetriebe noch stärker für Ihre Wünsche und Bedürfnisse sensibilisieren zu können, wurde ServiceQualität Deutschland in Baden-Württemberg eingeführt. Wir zertifizieren Betriebe, die sich in besonderem Maße im Bereich der Servicequalität engagieren.
Servicequalität ist nicht gleichzusetzen mit exquisiter Ausstattung und hohen Investitionen. Gewinnende Servicequalität erreicht man schon mit kleinen Maßnahmen – manchmal kostet es nur ein Lächeln an der richtigen Stelle.
Nutzen Sie diese Homepage, um mehr über die Vorraussetzungen und den Inhalten von ServiceQualität Deutschland zu erfahren, um Q-Betriebe in Ihrer Urlaubsregion zu finden und um unsere Q-Betriebe zu bewerten.
Q-Standards
Jetzt ist Schluss mit schlechtem Service. Wir sagen Ihnen, warum Sie in unseren Q-Betrieben mit besserem Service rechnen können und warum Ihnen unsere Initiative hilft, den nächsten Urlaub unbeschwert genießen zu können…
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Qualitäts-Betriebe
Viele Hotels, Restaurants und Gasthöfe, aber auch Unternehmen aus anderen Dienstleistungsbranchen machen bei der Initiative mit. Alle Betriebe in Baden-Württemberg, die zertifizierte ServiceQualität bieten, finden Sie hier.
Qualitäts-Städte
Auch Städte können sich zertifizieren lassen. Schwäbisch Hall war die erste im Lande, seit kurzem ist auch Bad Dürrheim eine Q-Stadt. Voraussetzung dafür ist, dass eine bestimmte Anzahl von Betrieben das Q-Zeichen trägt und ein Gesamtkonzept existiert.
Ihre Meinung
Kritik ist wichtig auf dem Weg zur perfekten ServiceQualität. Deshalb freuen sich die Betriebe über Lob und auch Tadel - direkt vor Ort oder auch hier auf diesem Weg.
Ihre Erfahrungen und Anregungen zum Thema Servicequalität sind willkommen.
Q-Deutschland
Das Projekt „ServiceQualität“ ist mittlerweile zu einer deutschlandweiten Initiative geworden. Hier finden Sie die Kontaktdaten der weiteren Länderinitiativen. Denn wenn Ihre Reise mal nicht nach Nordrhein-Westfalen führt, sollen Sie doch zumindest die Vorzüge des „Q“ genießen können…
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